Гарантия на товар

Мы поставляем только сертифицированную продукцию от официальных производителей и обеспечиваем полную гарантийную поддержку для наших корпоративных клиентов.

Гарантийные обязательства

● Вся техника и комплектующие, поставляемые нашей компанией, имеют официальную гарантию производителя.

● Срок гарантии зависит от категории товара и бренда — от 12 до 36 месяцев.

● Гарантия распространяется на заводские дефекты, неисправности, возникшие при нормальной эксплуатации, и сбои, не связанные с внешними повреждениями.

Сервисное обслуживание

● Мы предоставляем гарантийный и постгарантийный ремонт через собственный сервисный центр или авторизованные сервисы производителей.

● В случае неисправности вы можете обратиться к вашему менеджеру или в техническую поддержку — мы организуем диагностику и ремонт в кратчайшие сроки.

Как воспользоваться гарантией

1. Свяжитесь с нами по телефону или email, указав номер заказа и описание проблемы

2. Предоставьте фото/видео неисправности (если возможно)

3. Мы организуем диагностику и, при необходимости, замену или ремонт оборудования

4. В случае невозможности ремонта — осуществляется замена товара или возврат средств

Гарантия не распространяется на:

● Повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией или нарушением условий хранения

● Механические повреждения, следы вскрытия или вмешательства

● Программное обеспечение, лицензии и расходные материалы

● Товары, поставленные под индивидуальный заказ, если дефект не подтверждён производителем

Если у вас возникли вопросы по гарантийному обслуживанию — наша команда всегда готова помочь!

• Телефон: +7 (727) XXX-XX-XX
• Email: support@bprice.kz